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Gestione Resi carcasse DICRA

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PROCEDURA RESO CARCASSE DICRA

Gentile cliente,
con la presente è nostra intenzione metterla al corrente delle esatte procedure da eseguire per quanto concerne il reso carcasse dei prodotti DICRA ( Motorini avviamento – Alternatori )
Nello specchietto che segue, un breve riepilogo delle operazioni da effettuare affinchè la DICRA accetti la richiesta di reso carcassa:

  • La restituzione della ( carcassa ) deve avvenire all’interno della scatola che si riceve al momento dell’acquisto
  • Verificare che l’usato ( riposto all’interno della scatola ) sia integro in tutte le sue parti. Per integro si intende che tutte le componenti del prodotto siano presenti Esempio: Pulegge, ed eventuali componenti del prodotto
  • Verificare allo stesso tempo che il prodotto in questione non sia stato smembrato nelle sue parti, vale a dire che il prodotto una volta disinstallato dal veicolo sia stato riposto per intero all’interno della confezione, senza essere mai stato smontato nelle sue componenti
  • Le disposizioni di cui sopra sono indicative dalla DICRA come requisito essenziale per l’accettazione del reso
  • La procedura prevede l’emissione della NOTA CREDITO il mese successivo dopo la verifica e approvazione della DICRA
  • Vi invitiamo a voler contrassegnare la carcassa resa con un pennarello indelebile indicando il codice del cliente e il codice del prodotto
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