PROGETTO RICAMBISTA EXPERT POINT

Per creare una sinergia tra i protagonisti della distribuzione nasce il progetto EXPERT POINT questo è il nuovo Network messo in campo dal CONSORZIO PDA per il mercato indipendente.

Il progetto del Network Expert Point punta a migliorare i rapporti tra la rete distributiva e per creare una catena tra Distributore, Ricambista e Autoriparatore .

La creazione di questa rete fornirà al Ricambista le giuste leve per integrare un miglior rapporto con i suoi Clienti Autoriparatori.

Il Ricambista del Progetto Expert Point è il supporto di base logistica per tutte le operazioni rivolte ai suoi Autoriparatori come corsi di Formazione e Promozioni di supporto.

Il Ricambista potrà fornire ai suoi Autoriparatori una serie di servizi tra i quali : Corsi di formazione , Assistenza tecnica con Help Desk telefonico.

Il Progetto è realizzato in sinergia dai 20 Distributori del Consorzio PDA che coprono tutto il territorio nazionale.

Il Ricambista del progetto Exper Point è l’interlocutore verso il consorzio PDA delle Officine a lui collegate.

Costi di adesione = Nessuno ,

il Ricambista ha solamente un impegno di fatturato da concordare con il suo distributore di riferimento del consorzio PDA della sua Area ,

per far parte del Network da parte del ricambista si richiedono almeno 5 Autoriparatori a Lui collegati

PROGETTO OFFICINA EXPERT POINT

I 4 punti essenziali offerti sono :

1. Corsi di Formazione Tecnica
2. Servizi all'Autofficina
3. Attrezzatura tecnica
4. Immagine e Comunicazione

Corsi di Formazione Tecnica

La Formazione è l’elemento strategico delle officine che vogliono consolidarsi e garantirsi un futuro da leadership nel mercato della riparazione.

La società incaricata di svolgere tali corsi di formazione è la TECNICAL SERVICES -GROUP AUTOMOTIVE T & D. che propone percorsi formativi atti ad accrescere competenze e metodologie riparative .I corsi proposti sono distribuiti su diversi profili :

Basic Linea ( Corsi Base )

Academy Line ( Corsi di approfondimento)

Professional Line ( Corsi di aggiornamento )

Per ognuno di questi profili, sono stati introdotti argomenti di maggiore interesse e attualità (corsi sulla climatizzazione, sul controllo motore, sui dispositivi di sicurezza, sull'elettronica nell'auto, sulla diagnosi, e corsi prettamente pratici).

Help Desk

E' un servizio tecnico telefonico rivolto agli autoriparatori cui necessitano avere consulenza tecnica. Finalità di tale servizio è fornire informazioni sul funzionamento dei vari equipaggiamenti e dispositivi cui oggi sono equipaggiate le vetture, nonchè fornire assistenza telefonica nel caso in cui si renda necessario individuare eventuale causa di guasti e/o malfunzionamenti dei vari equipaggiamenti. Inoltre la T.& D. dispone di una banca dati relativa alle "casistiche guasti" cui sono tracciate le soluzioni (problem solving). Tale banca dati è stata realizzata grazie alla collaborazione con i clienti.

L'immagine dell'Autoriparatore Expert Point

L’Autofficina Expert Point sarà identificata attraverso la visibilità con targhe identificative ,vestiario ed altro materiale forniti dal Network è indispensabile la partecipazione ai corsi di formazione tecnica organizzati dal Network per ottenere la competenza necessaria per la riparazione di tutti i modelli di autoveicoli.

Costi di adesione = Nessuno

L'Autoriparatore che partecipa al progetto Expert Point ha solamente un impegno di fatturato annuo concordato direttamente con il suo Autoricambista Expert Point di zona.